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Adicionalmente, el desarrollo de nuestra relación genera una serie de información como datos transaccionales (por ejemplo, información que nos aportes acerca de tus tickets de compra, pedidos, devoluciones, etc.), datos de conexión y navegación a través de las distintas páginas web, histórico de reclamaciones e incidencias. Esta información es tratada por Kaotiko ya que resulta de gran valor tanto a nivel estadístico y agregado -pues nos permite conocer nuestra tipología de clientes, qué productos gustan más o menos, cómo debemos configurar la página para que sea más sencilla su navegación…- como de forma individualizada para poder ofrecer publicidad personalizada en función del segmento de cliente: rango de edad, tipo de productos contratados anteriormente y momento de la compra.

Tus datos serán tratados para prestar el servicio solicitado, lo que, entre otras actividades, puede implicar: (i) tu registro como cliente; (ii) preparación del pedido y gestión de la entrega por alguno de los canales disponibles; (iii) tramitar y dar respuesta a tus dudas, consultas o reclamaciones.

La no aceptación de esta finalidad conllevará que no podremos suscribir el/los contrato/s para prestarte los servicios en los que estás interesado.

Siempre que lo solicites a través de las casillas habilitadas en los distintos formularios, te enviaremos información comercial sobre las ofertas, promociones y descuentos de Kaotiko. Esta información será remitida por los distintos medios de contacto (electrónicos y no electrónicos): dirección postal, e-mail, teléfono móvil, entre otras.

La localización geográfica está desactivada por defecto. Sólo en los casos en los que nos solicites, previo consentimiento del usuario, información acerca de nuestra tienda más cercana se activará para darte respuesta a la solicitud enviada.

Aunque la navegación considerando la localización geográfica es siempre una elección del usuario, en los casos en los que rechaces el acceso a los datos de ubicación, la Plataforma no podrá ofrecerte las funcionalidades basadas en dicha ubicación. En ningún caso, la Plataforma realizará un seguimiento continuado de la localización del usuario.

Los datos personales proporcionados no se conservarán una vez respondida la solicitud de información.

Tratamos la información para permitir y facilitarte el acceso y navegación por nuestros medios digitales. Por ejemplo, para ofrecerte la versión de la página web que mejor se adapte a las características del dispositivo que elijas para entrar en nuestra web, a tu idioma, entre otras. Asimismo, previo a tu consentimiento, realizaremos análisis de su navegación con el fin de adaptarnos a tus necesidades. Puedes consultar nuestra política de cookies.

Kaotiko está sujeto a distintas normativas que implican la necesidad de tratar datos personales para cumplirlas (P.Ej: normativa fiscal). En el cumplimiento de estas obligaciones, podrá comunicar tus datos a las Administraciones Públicas o Tribunales competentes, siempre que la solicitud se realice a través de los cauces legales establecidos.

En todas las comunicaciones comerciales que te enviemos por medios electrónicos, se habilitará un link -BAJA o similar-que te permitirá gestionar tu privacidad y solicitar que no te enviemos nuevas comunicaciones comerciales. Asimismo, puedes revocar tu consentimiento o manifestar tu oposición a través de correo electrónico a atencioncliente@kaotikobcn.com.

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Para cumplir las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, es posible que sea necesario que demos acceso a tus datos personales a entidades que gestionan los servicios a clientes, como CRM, transporte, analítica de datos y marketing digital.

Fuera de los supuestos mencionados anteriormente, Kaotiko, no comunica tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o que sean necesarios para ejecutar el contrato.

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